Anleitung und Bestellhinweise für den Online-Shop
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir freuen uns, Sie in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Vor Ihrer ersten Bestellung müssen Sie sich in unserem Shop einmalig registrieren.
Lesen Sie dazu unseren Hilfepunkt "Registrierung".
Danach wählen Sie ganz bequem Ihre Produkte aus, und senden die Bestellung dann einfach per Knopfdruck über das Internet an uns. Wir werden uns sogleich Ihrer Wünsche annehmen und sie so schnell wie möglich bearbeiten!
Und so gehen Sie vor
Sie haben die Möglichkeit, den Artikel aus den einzelnen Kategorien auf der linken oberen Startseite auszuwählen. Wählen Sie die entsprechende "Kategorie" und wählen dann weiter aus.
Selbstverständlich können Sie auch nach einem Stichwort suchen. Klicken Sie dafür in das Feld "Produktsuche" auf der rechten oberen Startseite. Geben Sie nun den Suchbegriff ein.
Kennen Sie die Pharmazentralnummer des gewünschten Produktes können Sie auch direkt zum Feld "Schnellsuche" auf der rechten Startseite gehen.
Rezeptpflichtige Medikamente können nicht über den "Schnellkauf" Button bestellt werden. Sie können entweder den Namen oder die Pharmazentralnummer in das Feld "Produktsuche" eingeben und gelangen so zu dem Arzneimittel.
Klicken Sie auf den Button "Bestellen" und der Artikel wird in Ihren Warenkorb gelegt.
Wenn Sie auf die Abbildung oder den Artikelnamen klicken, erhalten Sie eine größere Ansicht des Artikels und ggf. zusätzliche Informationen.
Die Menge ändern Sie, in dem Sie in Ihrem Warenkorb in das Feld "Anzahl" klicken und Ihre gewünschte Menge eingeben. Ein Artikel wird aus dem Warenkorb gelöscht, in dem Sie auf den Button "Mülltonne" neben den Artikel klicken.
Danach drücken Sie "Aktualisieren" und der Warenkorb ist geändert.
Möchten Sie einen Gutschein verrechnen lassen, geben Sie den Code in das Feld "Gutscheinnummer" ein und drücken danach "Gutschein einlösen".
Das System informiert Sie sofort, in welcher Höhe Sie noch bestellen müssten, damit der Gutschein verrechnet wird.
Erreichen Sie die Voraussetzungen zur Guthabenverrechnung nicht, klicken Sie bitte auf die "Mülltonne" neben dem Gutschein.
Der Gutschein bleibt dann für eine spätere Verrechnung erhalten.
Haben Sie den Warenkorb vollständig gefüllt, klicken Sie auf das Symbol "Kasse".
Geben Sie hier die Rechnungsadresse an und klicken danach auf "Weiter".
Als nächstes haben Sie die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse einzugeben oder Sie drücken sofort "Weiter".
Wählen Sie nun die Zahlungsweise aus und klicken auf "Weiter".
Nun können Sie sich Ihre eingegebene Bestellung überprüfen und eventuell ändern oder noch zusätzliche Artikel in den Warenkorb legen.
Ist alles korrekt, klicken Sie nur noch auf "Bestellung abschicken".
Sie erhalten sofort eine erste Bestätigung mit Ihrer Auftragsnummer.
Wenig später erhalten Sie an das von Ihnen angegebene E-Mail Konto eine vollständige Bestätigung mit Ihrem Gutscheincode und unserer Bankverbindung.
WICHTIG: Nachträgliche Auftragsänderungen zu Onlinebestellungen sind gemäß unserer AGB nicht möglich. Im Ausnahmefall kann nur bei einer schriftlichen Auftragsbestätigung eine Änderung erfolgen. Bei Aufträgen mit Zahlweise „Vorkasse“ empfehlen wir, einfach neu zu bestellen und den alten Auftrag nicht zu überweisen. Er storniert sich dann von selbst. Wir bitten um Verständnis.
Paybackpunkte sammeln
Payback Punkte können nur im Schwestershop unter www.euapotheke.net online eingelöst und nicht nachträglich gesammelt werden. Geben Sie dazu bei jeder Onlinebestellung Ihre Paybacknummer im Bereich "Warenkorb" durch Klicken auf den Button " Paybackpunkte einlösen " an. Das Einlösen von Paybackpunkten unter www.eu-versandapotheke.com ist nicht möglich.
Dazu ist eine erneute Registrierung notwendig. Wir empfehlen sinnvollerweise eine Anmeldung bzw. Registrierung mit Ihren Zugangsdaten der EU-Versandapotheke.com
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