Retour

Sollten Sie einmal etwas falsch bestellt, eine Reklamation zu einem Arzneimittel oder sonst einen Grund zur Retour der bestellten Ware haben, sind wir gerne bereit, Ihnen alle eventuell auftretenden Fragen zu beantworten und Sie bei der Rücksendung zu unterstützen.

Für eine Kontaktaufnahme wenden sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.
Telefonnummer 01803 11 00 12 22* Mo bis F 8.00 – 22.00 Uhr
Fax 01803- 11001299* oder
E-Mail: an info@eu-versandapotheke.net

Kosten:
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. In anderen Fällen ist die Rücksendung der Ware für Sie kostenfrei.

Die ausführliche Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer Seite unter Widerrufsrecht .
Fügen Sie Ihrer Rücksendung immer einen vollständig ausgefüllten Retourschein bei. Ist dies nicht der Fall, kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen. Wir möchten Sie bitten, vor einer Warenrücksendung mit uns Kontakt aufzunehmen. Dies stellt jedoch keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

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› Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht und Gewährleistung