§ 1 Geltungsbereich
Die EU-Versandapotheke , Geschäftsleitung Kurt Rieder, An der Priormühle 15 erbringt alle Lieferungen und Leistungen
ausschließlich auf der Basis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen erkennt die EU-Versandapotheke nicht an, es sei denn, sie werden von der EU-Versandapotheke ausdrücklich schriftlich bestätigt.
§ 2 Vertragsabschluss
Angebote der EU-Versandapotheke, insbesondere Produktpräsentationen auf der Homepage sind freibleibend und stellen eine Aufforderung an den Besteller dar, ein Angebot im Rechtssinne abzugeben. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Onlineverfahren. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung per e-mail zustande, die jeder Kunde erhält ( bitte immer auch den Spamfilter überprüfen ),
bei Vorkasseaufträgen , Aufträgen mit Zahlart paypal und Kreditkartenzahlungen allerdings erst mit einem vollständigen Zahlungseingang auf dem Konto der EU-Versandapotheke, dem paypalkonto sanaconsulting@t-online.de und bei Kreditkarte nach Freigabe durch I-Payment.
Sollte ein Artikel nicht vom pharmazeutischen Großhandel lieferbar sein oder außer Handel sein, behält sich die EU-Versandapotheke schon jetzt das Recht vor,einen Nachfolgeartikel zu liefern, eine Überzahlung zurückzuüberweisen und den Artikel nicht nachzuliefern.Jede nachträgliche Auftragsänderung und Kommentar bedarf zur Rechtsgültigkeit einer gesonderten Auftragsbestätigung.
Die bei rezeptpflichtigen Arzneimittel angezeigten Zuzahlungen und Mehrkosten sind indikativ und werden erst bei der endgültigen und abschließenden Rezeptbearbeitung in der Apotheke verbindlich berechnet.
Jedes Paket ist mit bis zu 500 Euro versichert. Paketwerte darüber hinaus sind nicht versichert und werden gegebenenfalls nicht ersetzt.
Die in der Versandbestätigung ausgewiesenen Versandkosten beziehen sich auf Sendungen von bis zu 5 kg. Für Sendungen mit einem Gewicht von über 5 kg behalten wir uns eine Nachberechnung vor. Alle Sendungen innerhalb von 1 Woche können gewichtsmäßig aufaddiert werden.
Die EU-Versandapotheke behält sich - auch um einem Mißbrauch vorzubeugen - das Recht vor, die Bestellmengen zu kürzen.Dies betrifft z.B. Schmerztabletten, Abführmittel, Schlaftabletten u.a., aber auch alle Artikel , die nicht in haushaltsüblichen Mengen bestellt wurden.
Verschreibungspflichtige Arzneimittel werden nur bei Vorliegen der ärztlichen Verschreibung im Original versandt.
§ 3 Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Dem Kunden steht ein Widerrufsrecht bei solchen Waren zu, welche aufgrund ihrer Beschaffenheit zur Rücksendung geeignet sind und die nicht auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind ( z.B. sind apothekenpflichtige, verschreibungspflichtige Medikamente ausgeschlossen). Der Kunde kann Vertragserklärungen, bei denen ihm ein Widerrufsrecht eingeräumt ist, ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen in Textform ( z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt einer Widerrufsbelehrung in Textform, dem Erhalt der Ware und der Erfüllung aller Informationspflichten im Fernabsatz und E-Commerce.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
EU-Versandapotheke, Kurt Rieder e.K.,03050 Cottbus, An der Priormühle 15
info@eu-versandapotheke.net
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und die ggf. gezogenen Nutzungen herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sachen nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilleistung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung der Ware für Sie kostenfrei.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt nach Wahl des Käufers ab Lager an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Die Apotheke im Lausitzpark ist zu Teillieferungen berechtigt. Dadurch entstehen dem Besteller keine zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung.
In begründeten Fällen kann die EU-Versandapotheke entgegen den Angaben des Bestellers, insbesondere wegen der Eigenart des Arzneimittels (z.B. Betäubungsmittel), verfügen, dass das Arzneimittel nur gegen schriftliche Empfangsbestätigung ausgeliefert wird.
Nachträgliche Veränderungen von Onlinebestellungen sind nur bei schriftlicher Bestätigung durch die EU-Versandapotheke wirksam.
§ 5 Lieferfristen, Verzug
Wir versenden alle Pakete über unseren Versandpartnern DHL und UPS.
So wird geliefert :
Der Versand nicht die Auslieferung von Artikeln, die mit "grün" - diese Artikel sind entweder vorrätig oder können innerhalb eines Tages vom Großhandel bezogen werden - gekennzeichnet sind, erfolgt normalerweise innerhalb von 2 Werktagen ( Montag - Freitag ) nach Bestelleingang. Bei der Bezahlart Vorkasse dauert der Versand in der Regel 2-3 Werktage länger, von der Bestellung bis zur Auslieferung also insgesamt ca. 8 Tage, da wir auf den Zahlungseingang auf unserem Konto warten müssen. . Sollten Sie bei Ihrer Bestellung für einen Artikel Rezept oder Privatrezept ausgewählt haben, kann Ihr Auftrag unabhängig vom Zahlungseingang erst nach dem Eintreffen der Rezepte bearbeitet werden.Bei Aufträgen mit Zahlart paypal und Kreditkartenzahlungen erfolgt die Bearbeitung des Auftrages vallerdings erst mit einem Zahlungseingang auf dem dem paypalkonto sanaconsulting@t-online.de und bei Kreditkarte nach Freigabe durch I-Payment.
Artikel, die mit "gelb" gekennzeichnet sind, können erst innerhalb von 3 - 10 Werktagen versendet werden, da sich diese Artikel weder in unserem Lager noch im Lager unseres Großhandels befinden und direkt beim Hersteller bezogen werden müssen.
Ein Versand der mit "rot" gekennzeichneten Artikel ist leider momentan nicht möglich.
Der Versand von Bestellungen mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Vorliegen des Rezeptes.
Bei der Zahlart paypal, die erst ab 40 Euro möglich ist, wird Ihre Bestellung erst nach vollständiger Gutschrift durch paypal bearbeitet. Dazu ist es unerlässlich , ihre Zahlung auf www.paypal.de oder über unsere Weiterleitung abzuschließen.
Die Versandzeiten der Partnerunternehmen DHL und UPS betragen in Deutschland nach dessen Information 1 bis 3 Werktage, bei der Expresslieferung einen Werktag, der genaue Zeitpunkt der Lieferung kann bei der Expresslieferung telefonisch vereinbart werden. Bei Auslandsbestellungen verlängern sich die Lieferfristen auf 5-12 Werktage.
Express-Lieferung (nur Deutschland!)
Für alle Lieferadressen in Deutschland - außer deutsche Inseln - bieten wir auch den DHL-Expressversand an. Für diesen Service berechnen wir generell 12,95 EUR Versandkosten.
Wenn Sie Artikel mit der Kennzeichnung "sofort lieferbar" bis 13 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung am nächsten Werktag bis 12 Uhr. Bitte beachten Sie, dass wir die Liefergarantie nicht für alle Artikel übernehmen können. Produkte, die mit "Lieferzeit" gekennzeichnet sind, können nicht mit Express-Service versandt werden. Die aktuelle Verfügbarkeit wird durch den Expressversand nicht verkürzt.
§ 6 Versandkosten
Inland
Wir berechnen Ihnen für jede Lieferung 3.70 Euro Versandkosten . Jedes Paket ist mit bis zu 500 Euro versichert.
Paketwerte darüber hinaus sind nicht versichert und werden gegebenenfalls nicht ersetzt. Über 5 kg behalten
wir uns, vor je nach Gewicht zusätzliche Versandkosten nachzuberechnen. Die Berechnung geschieht nicht automatisch während des Bestellvorganges, sondern erfolgt im Nachhinein. Alle Sendungen innerhalb von 1 Woche können gewichtsmäßig aufaddiert werden.
Bei telefonischen Bestellungen berechnen wir bis 5 kg ab 60 euro , bei allen anderen Bestellungen ab 20.00 Euro
keine Versandkosten .Die Versandkosten entfallen für Ihre Bestellung, wenn Sie mindestens 1 rezeptpflichtiges Arzneimittel mit bestellen. Rezeptbestellungen bis 5 kg sind versandkostenfrei. Über 5 kg behalten wir uns vor,
je nach Gewicht zusätzliche Versandkosten nachzuberechnen. Die Berechnung geschieht nicht automatisch während des Bestellvorganges, sondern erfolgt im Nachhinein. Alle Sendungen innerhalb von 1 Woche können gewichtsmäßig aufaddiert werden.
Bei Best-Price-Bestellungen gemäß Variante 1 ( verschiedene Anbieter kombinierbar ) fallen bei Auftragswerten unter 100 Euro in jedem Fall 7.00 Euro Versandkosten an.
Die Preise gelten ausschließlich für die Lieferung innerhalb Deutschlands.
Wir versenden alle Pakete über unsere Versandpartner DHL und UPS.
Ausland
Sie wollen aus Italien, Frankreich, GB , Österreich oder auch aus nicht EU- Ländern bestellen.
Sie haben zwei Bestellmöglichkeiten:
1. Die Bestellanfrage per e-mail an ausland@eu-versandapotheke.net ( bitte anklicken )
Bei dieser Variante erhalten SIe auf Anfrage länderspezifische Versandkosten, Zölle und Gebühren mitgeteilt und berechnet.
Diese bewegen sich zwischen 9 € für viele EU-Länder ( z.B. Niederlande ) und 28 € für weitentfernte nicht EU-Länder ( z.B. Surinam ).
Die Bankverbindung lautet :
EU-Versandapotheke, BLZ 820 700 24, NR 209889515
IBAN DE91820700240209889515
BIC / SWIFT DEUTDEDBERF
2. Eine Onlinebestellung über unseren Shop ( nur für Bestellungen aus EU-Ländern und bis 2 KG möglich, ansonsten Variante 1 ).
Für diesen Service wird Ihnen in jedem Fall ein Versandkostenanteil von 22 € berechnet .Der zusätzliche Versandkostenanteil ist unabhängig von dem Bestellwert.
Versandkosten fallen auch an, wenn der Bestellwert über 20.00 Euro liegt. Bitte nehmen Sie noch keine Überweisung vor. Sie erhalten von uns eine gesonderte Email mit den Zahlungsinformationen.
Die Versandzeiten unserer Partnerunternehmen DHL und UPS in das Ausland betragen nach dessen Information 5 bis 12 Werktage.
§ 7 Zahlung, Stornierung, Bankrücklastgebühren, Retournierung
Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Davon ausgenommen sind alle Aufträge mit der Zahlungsweise Vorkasse. Er setzt sich aus den angegebenen Bruttopreisen einschließlich darin enthaltener Mehrwertsteuer zusammen. Die Verpackung ist im Preis enthalten. Der Käufer kann den Kaufpreis mittels der von uns angegebenen Zahlungsweisen bezahlen. Eine Stornierung von Onlineaufträgen ist möglichst an info@eu-versandapotheke.net zu richten.
Sollte der gesamte Kaufpreis nicht innerhalb von 21 Tagen nach Bestellung vollständig auf dem Konto
der Apotheke im Lausitzpark eingegangen sein, behalten wir uns vor, nach erfolgter Mahnung, eine
Mahngebühr von 10 Euro in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht für Aufträge mit Zahlungsart Vorkasse, paypal und Kreditkarten, falls sie nicht bezahlt wurden.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir beim Vorliegen einer Bankeinzugsermächtigung im Falle
eines nachträglichen Widerspruchs , ohne dass der Sachverhalt vorher mit uns abgeklärt wird,uns
vorbehalten, die Bankrücklastgebühren von zur Zeit 8,66 € in Rechnung stellen.
Die Retournierung von Waren sollte möglichst mit den der Bestellung beiliegenden Retourenaufkleber der DHL
über eine Postfiliale erfolgen. Eine andere Art der Warenrücksendung muß von der EU-Versandapotheke
schriftlich oder per e-mail bestätigt werden. Unfreie Post wird generell nicht angenommen oder die Kosten dafür, zur Zeit 12 Euro werden in Rechnung gestellt.
§ 8 Aufrechnung
Der Besteller hat nur dann das Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Apotheke im Lausitzpark ausdrücklich schriftlich anerkannt sind.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche gegenüber dem Besteller im Eigentum der EU-versandapotheke.
§ 10 Datenschutz
Erhebung und Verarbeitung personenbezogenen Daten
Die Verarbeitung der uns bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person wird durch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) geregelt. Danach ist die Datenverarbeitung und -nutzung zulässig. Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer. Ihre persönlichen, personenbezogenen Daten werden von uns für die Auftrags- und Zahlungsab-wicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und gegebenenfalls für unsere Werbeansprachen gespeichert. Des Weiteren wird der Kaufvertrag in unserem Haus gespeichert.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB perE-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeitauch hier < AGB> einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen |
Alle Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Mit der Nutzung unserer Internetseite und Ihrer Bestellung willigen Sie ein, dass Ihre personenbezogene Daten erhoben und gespeichert werden. Weiterhin wird das Datum und die Uhrzeit der angeforderten Daten, die Größe und der Name der Datei, sowie Informationen über die Website, von der aus Sie zu uns gefunden haben und die Beschreibung des Typs der verwendeten Webbrowserversion inkl. Betriebssystem erfasst und gespeichert. Eine Auswertung, mit Ausnahme für statistische Zwecke in anonymisierter Form, erfolgt nicht. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von einer Kündigung, beziehungsweise einer Löschung nicht berührt. Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten erteilen. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, Ihre gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.
Aus Gründen der Sicherheit und zur Durchführung unseres pharmazeutischen Services erheben und speichern wir weitere Daten von Ihnen, diese Angaben geben Sie uns auf freiwilliger Basis. Informationen zu Ihrer Medikation und zu Ihrem Gesundheitszustand werden nicht an Dritte weitergegeben. Diese Daten dienen lediglich der sorgfältigen pharmazeutischen Betreuung unserer Kunden. Wir versichern Ihnen, dass wir die Daten ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Serviceleistungen verwenden. Auf Wunsch löschen wir diese Informationen aus unserem System.
Durch unseren Newsletter erhalten Sie aktuelle Informationen , selbstverständlich kostenlos und ohne Vertragsbindung. Unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse können Sie diesen jederzeit wieder abmelden.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an datenschutz@eu-versandapotheke.net oder direkt an unsere
Datenschutzbeauftragte:
Mandy Kuschke
An der Priormühle 15, 03050 Cottbus, Tel. 0355-8696586, mandykuschke@eu-versandapotheke.net
Sicherheitsinformationen
Unsere Sicherheitsvorkehrungen entsprechen dem aktuellen Stand der Technik
Unsere technischen Standards
Wir verwenden bei der Übermittlung personenbezogener Daten das sogenannte SSL 3.0, RC4 mit 128 Bit Verschlüsselung (Hoch); RSA mit 1024 Bit Austausch. Von Dritten können diese Daten somit nicht gelesen werden. SSL (Secure-Socket-Layer), mit dem SSL-Verfahren schützt man Daten , die ein Kunde über das Internet an den Server eines Unternehmens sendet. Wir weisen darauf hin, dass unverschlüsselt per E-Mail oder Webformular übermittelte Mitteilungen von Dritten eingesehen werden können, deshalb können wir keine Garantie für die Vertraulichkeit dieser Informationen geben. Personenbezogene Daten werden in einem Webformular immer verschlüsselt übertragen.
Cookies
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§ 11 Mängel / Gewährleistung / Haftung
Wir leisten grundsätzlich Gewähr nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Abweichend wird vereinbart, dass die Gewährleistungsfrist zwei Jahre beträgt, gerechnet ab dem Gefahrübergang. Die Angaben und Abbildungen, die im Online-Shop oder Katalogen, insbesondere die in den Preislisten enthaltenen, haben rein informatorischen Charakter und stellen keine Zusicherungen dar. Soweit der Kunde Kaufmann ist und der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört, gilt § 377 HGB. Liegt eine von uns zu vertretende Pflichtverletzung vor, ist der Kunde verpflichtet, diese mitzuteilen und kann uns eine angemessene Frist zur Nachlieferung oder zur Nachbesserung setzen. Schlägt die Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Kunde berechtigt, nach seiner Wahl, Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten und/oder Schadensersatz zu verlangen. Verlangt der Kunde auch Schadensersatz, so haften wir nur für Schäden an der bestellten Sache, weitergehende Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, sofern keine Garantie, keine Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die bereitgestellten Informationen auf dieser Website wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für Produktinformationen der Hersteller aus den abgebildeten Beipackzetteln.
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§ 12 Informationen zur Batterieverordnung / Elektronikgesetz
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir gem. der Batterieverordnung verpflichtet, auf folgendes hinzuweisen:
Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet.
Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z. B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien aus unserem Sortiment in üblicher Menge auch per Post an uns zurücksenden. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. "CD" steht für Cadmium, " Pb" für = Blei und "Hg" für Quecksilber. Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung ist nur über die örtlichen Sammel- und Rücknahmestellen der Kommunen möglich.
§ 13 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht. Insbesondere bleibt der Vertrag für beide Seiten wirksam.
| | § 14 Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Sonstiges
Für Kunden, die Ihren ständigen Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben, ist der ausschließliche Gerichtsstand und Erfüllungsort an unserem Geschäftssitz, gleiches gilt für Kaufleute. Im Verkehr mit Kunden innerhalb der europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um Endverbraucher und um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
§ 15 Anbieterinformationen
EU-Versandapotheke, Geschäftsleitung Kurt Rieder , An der Priormühle 15, 03050 Cottbus,Tel.: 0355- 86 96 586, Fax: 0355 - 48 64 214 ,info@eu-versandapotheke.net , www.eu-versandapothekeke.com
Postanschrift: EU-Versandapotheke, An der Priormühle 15, 03050 Cottbus
Berufsbezeichnung: Apotheker
Staat, in dem der Titel erworben wurde: Deutschland
Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesgesundheitsamt Brandenburg, Referat: Arzneimittel, Apothekenwesen und Medizinprodukte
Zuständige Apothekerkammer: Apothekerkammer Brandenburg, Am Buchhorst 18,14478 Potsdam
Berufsordnung für Apotheker, Bundesland Brandenburg: www.lakbb.de
Handelsregistergericht und Nummer für die Apotheke im Lausitzpark: HRA 1038 CB Amtsgericht Cottbus,
Umsatzsteuer - ID - Nr.: DE 241538568 |
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